杭州北景园空调维修公司电话 ８９０７７８５７ 杭州北景园空调维修公司(http://www.js571.cn)杭州北景园空调维修中心在2016冷年荣膺“2016-2017年度空调行业高端引领产品”的卡萨帝云鼎空调,在2017年新冷年市场鏖战刚刚拉开序幕之际,借助在业界首推的“10免服务”升级行业服务标准的同时,重新定义高端家电用户体验。众所周知,售后服务是业内“盲点”之一,工序繁琐、耗时耗资,即使收费服务也难以填补成本空缺。业内专家分析,卡萨帝空调将生产到销售再到服务的全流程曝光于大众视野内,不仅解除用户服务顾虑,更呵护用户尊贵体验,从开发生产到销售安装杭州北景园空调维修公司、售后服务,卡萨帝通过随时随地接收并反馈用户使用感受,全面完善家电产业链。
根据奥维云网权威数据,从安装利润成本对比账里可见：空调行业服务收费项目繁琐,高空作业费占比23%、支架费占比12%、管线费占比11%、打孔费占比11%。据统计,近两年全国售出空调数量每年约4000万,若每台空调以200元安装费计算,仅该项费用就高达 80亿元。面对市场低迷、利润空间压缩,企业不愿放弃这块到嘴的“肥肉”。但现实情况却是空调售后安装“潜规则”让用户难以接受,高价安装及维修费用让用户惊呼“买得起、用不起”。
作为国际高端品牌,卡萨帝领先于全球1800个空调品牌,自杭州北景园空调维修公司云鼎空调上市以来,率先推出免安装材料费、免高空作业费、免移机费、免费清洗保养、免防盗网拆装费、免空调外机支架费、免打孔费、免费维修、免隔离开关费、免安装工具租赁费等10项免费服务,从购买到安装、维修、清洗、移机五维,实现用户体验全流程覆盖,从售后费用方面,真正让利给用户。
值得特别注意的是,卡萨帝不仅给用户价格上的便利,更关注对用户尊贵体验的呵护。众所周知空调与洗衣机、冰箱等产品不同,属于季度性使用家电,安装、使用有特定的要求,尤其是高层建筑,安装尤为繁琐,使用过程中移机需求和清洗更需要杭州北景园空调维修公司电话专业人士操作,在普通空调企业,每一次售后服务都要收取一定的费用,以此来填补成本上的赤字空缺。卡萨帝10免服务完全打破这一“潜规则”,以全流程覆盖式服务革新用户体验,构建从开发生产到销售安装、售后服务的行业首个差异化服务体系。也就是说,针对空调安装、清洗等售后服务环节,随时随地接收用户的使用体验与诉求,并第一时间给予差异化跟踪服务,将用户体验完整嵌入整个环节,全面完善家电产业链。
当然,卡萨帝所构建的以用户体验为重点、从生产延伸至服务的产业链之所以能够实现多触角、无顾虑延伸和发散,产品品质是前提支撑。卡萨帝以用户体杭州北景园空调维修公司哪家好验为核心塑造高于行业标准的用户标准,针对普通空调硬风直吹、室内干燥、“空调病”等影响用户使用感受的痛点,卡萨帝首创BNT温自平衡、干湿自控、LIEP轻离子净化三大科技,在距离空调出风口1.5米的地方温度就可达恒定的23℃,实现环抱式柔和送风；首次实现干湿自控,确保室内维持52%的黄金湿度,并以离子级净化力去除99.9%的pm0.3,为用户创造最佳使用体验。
卡萨帝对高端家电用户体验的全新定义,既是对行业标准的全面提升,也是卡萨帝为新一轮即将到来的空调价值战做出的全新探索,“10免服务”并不单纯指“免费服务”,更意味着卡萨帝将更高要求的用户体验标准纳入产业链,纵深推进差异化服务杭州北景园空调维修公司体系。行业专家表示：未来行业争夺战将不仅限于市场份额的争夺,达成用户高标准体验才能占据绝对优势地位,卡萨帝率先亮出这一杀手锏,将继续引领行业升级改革。
据中怡康最新发布的2016冷年空调行业数据报告显示,2016冷年空调市场销售量和销售额相较2015冷年同比分别增长了4.36%和2.47%,可谓“冷年不冷”,且相较2015冷年库存量下降1700万套,市场呈现明显回暖趋势。数据显示智能空调市场销量占比达到15.16%,实现最快增长年,据中怡康预测,到2020年智能空调占整体市场的零售份额将高达到62.3%,而在前不久的空调行业高峰论坛上,“智能化”已被提升至战略发展地位。杭州北景园空调维修公司哪家好
另一方面,高端化、艺术化成为支撑新冷年全面爆发的2大支点,细化到数据,中怡康发布的2016年1-7月空调行业数据报告显示,高端化、艺术化空调的市场占比已超越50%,这说明,产品品质、外观设计也已成为竞争重点。中怡康品牌中心总经理左延鹊认为,伴随这几个结构指标相继跨过50%关口,空调普及率越来越高而普通空调的增速却越来越低,这进一步说明2017冷年,空调行业发展趋势将形成向智能化、高端化的转变。